Страница для покупателей

Здесь собрали всё важное о доставке, оплате и возврате. Если у вас останутся вопросы — напишите нам, мы с радостью поможем.

Условия и способы доставки

СДЭК

Международная доставка

Доставка осуществляется до выбранного пункта выдачи СДЭК или курьером до двери.

Для розничных заказов стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте до оплаты. Для оптовых заказов индивидуально: менеджер сообщит стоимость доставки до выставления счёта.

После передачи заказа в СДЭК мы отправим трек-номер для отслеживания на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

Мы отправляем заказы по всему миру. Стоимость и условия международной доставки рассчитываются индивидуально — напишите нам на почту shop@paperie.ru, и мы всё подскажем.

Возврат и обмен для сайта Paperie

Онлайн покупки

Товар можно вернуть в течение 7 дней после получения, если он не использовался и сохранил первоначальный вид. Стоимость обратной доставки в этом случае оплачивает покупатель.

Если с заказом что-то не так — пришёл брак, повреждение или не тот товар, напишите нам на почту shop@paperie.ru. Мы обязательно разберёмся и поможем с обменом или возвратом.

Оплата

Физическим лицам

Юридическим лицам

Заказ можно оплатить онлайн после оформления. Выберите удобный способ оплаты на странице платёжного сервиса и следуйте инструкциям.

Для юридических лиц и ИП оплата производится по безналичному расчёту. После подтверждения заказа мы выставим счёт на оплату и отправим его на электронную почту или в мессенджер.